返金ポリシー

返品・交換について"

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一以下のような不備があった場合には、返品・交換を承ります。

-お届けした商品がご注文内容と異なる場合
-お届け時に商品が破損・汚損していた場合（初期不良）
上記に該当する場合は、商品到着後7日以内に、お写真とともにご連絡をお願いいたします。
なお、お客様のご都合（イメージ違い、サイズ間違い、注文間違い等）による返品・交換は、商品の性質上お受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

"ジュエリーの取り扱い・注意事項”

末永くご愛用いただくために、以下の点についてご理解をお願いいたします。

天然素材の個体差: 天然石やパールを使用している場合、色味や形、内包物（インクルージョン）に個体差がございます。それぞれの石の個性としてお楽しみください。
ハンドメイドの特性: 一点ずつ手作業で制作しているため、わずかな歪みや個体差が生じる場合がございます。

お取り扱い: ジュエリーは非常に繊細です。強い衝撃を与えたり、無理な力を加えたりすると破損の原因となります。就寝時やスポーツ時、入浴時の着用はお控えください。
金属アレルギー: 体質によって、かゆみ・かぶれを生じる場合がございます。皮膚に異常を感じたときは、直ちにご使用を中止し、専門医にご相談ください。

"七宝焼に関する注意点"

七宝焼は、金属の表面にガラス質の釉薬（ゆうやく）を焼き付けた伝統工芸品です。以下の特性をご理解の上、お取り扱いください。

•衝撃への注意: 表面はガラス質であるため、落下や強い衝撃を与えると、ヒビが入ったり欠けたりする恐れがあります。

•温度変化: 急激な温度変化（極端に熱い場所や冷たい場所への移動）は、ガラスと金属の膨張率の違いにより、表面に細かいヒビ（貫入）が生じる原因となります。

•お手入れ: ご使用後は、柔らかい布で優しく汚れを拭き取ってください。汚れがひどい場合は、中性洗剤を薄めたぬるま湯で洗い、すぐに水分を完全に拭き取ってください。